Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Femme Lumière sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Nom de l’entreprise / Éditrice : Dalia Emmanuelle FAYS
AUTO-ENTREPRISE
Adresse : 335 BIS CHEMIN VILLENTROY 97422 Saint-Paul
Email de contact : contact@femme-lumiere.com
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
Prénom
Adresse email
Informations de paiement (traitées uniquement par des prestataires sécurisés)
Données techniques liées à la navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
👉 Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est volontairement collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
Fournir l’accès aux produits numériques achetés
Envoyer les emails liés à la commande (accès, facturation, support)
Répondre aux demandes via le service client
Envoyer des communications si l’utilisateur y a consenti (emails d’information ou de contenu)
Les données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
L’exécution d’un contrat (achat de produits numériques)
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, inscription email)
Les obligations légales applicables
5. Prestataires et outils utilisés
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques de confiance, notamment :
Systeme.io (gestion des pages, emails et accès aux contenus)
Stripe et PayPal (paiements sécurisés)
Meta Platforms, Inc. (dans le cadre des campagnes publicitaires, le cas échéant)
Ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
6. Sécurité des données
Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation
Les paiements sont traités exclusivement par des plateformes sécurisées.
Le site n’a jamais accès aux coordonnées bancaires des clients.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales
Les données utilisées à des fins de communication sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à :
📩 contact@femme-lumiere.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
de fonctionnement technique
de mesure d’audience
d’amélioration de l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies.
10. Publicité et Meta (Facebook / Instagram)
Dans le cadre de campagnes publicitaires via Facebook ou Instagram, certaines données anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques ou de ciblage publicitaire.
Aucune donnée personnelle identifiable n’est transmise sans consentement explicite.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :